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亿欧智库:2020年灵活用工行业研究报告(附下载)

由于市场各方的出发点和落脚点不同,目前,灵活用工并没有具体统一的分类标准。本报告将灵活用工定义为一种区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式,具体表现为劳动者时间和数量的灵活、用工方雇佣形式和管理方式灵活,服务商服务形态灵活等,本质是用工关系的灵活,个人与组织的关系从传统的劳动关系变为广泛的劳务和合作关系。
目前,灵活用工行业正处于新兴阶段,准入门槛低,导致进入市场的各类服务商鱼龙混杂,但随着行业发展和规范,服务商需要具备更多行业条件,如强大的现金流、深刻的人力资源业务理解等,并遵守更严格的行业秩序,才能在市场上拥有一席之地。
随着传统产业数字化转型升级和新经济的兴起,企业将出现更多元化的灵活用工需求。在云计算、大数据、AI和区块链等新兴技术的赋能下,灵活用工服务方案将不断被优化升级,如结构化数据处理、人才画像标签等大数据技术可为规模化发展奠定基础; NLP、VR、RPA等人工智能技术,可以精准高效地优化业务流程;区块链与简历验证、职业背调和在线招聘等业务进行组合,组合模式将利用区块链的分布式去中心化特性,建立信任连接;HRSaaS等云平台可以为企业建立智慧人力资源管理大脑,使用工更智慧、更灵活。

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